导游无证上岗 西双版纳一旅行社违规被处罚

日前，贵州游客郝女士向媒体投诉“西双版纳旅游期间遭擅自更改行程、并被多次要求进店购物”。对此，西双版纳傣族自治州旅发委23日作出处理通报：拟对涉事旅行社和有关人员处以罚款8万元。

据了解，郝女士所参加的旅游团队一行36人由云南省国际旅行社昆明分社组织接待后，发往西双版纳交由西双版纳金孔雀国际旅行社有限公司接待，并被安排在景洪市曼弄枫的瑞丽金湾酒店入住。

据州旅发委调查，负责地接的西双版纳金孔雀国际旅行社有限公司安排未取得导游证人员张兆宏上岗服务，违反了国家旅游法的相关规定。为此，拟对西双版纳金孔雀国际旅行社有限公司处5万元的行政处罚，对旅行社的直接责任人处2万元的行政处罚，对无证“导游”处1万元的行政处罚。

云南日报 记者 戴振华