小区消防通道变停车位 记者调查遇物业恐吓
华龙网7月24日6时讯(记者 周晓雪 冯润田)未经业主同意,物业将小区消防通道划定为停车位,并强制收费。不缴费就拦着杆,不让业主的车出入,收了费却什么都不管。近日,华龙网重庆网络问政平台接到南岸区长生桥镇汇景苑小区众多业主投诉。划车位的通道是否属消防通道,划定停车位是否在相关部门报备,收费是否经过物价局审批?记者就此展开调查。
业主:物业未经同意 划车位收费还称丢车不负责
近日,记者来到南岸区长生桥镇通江大道汇景苑小区。业主罗女士表示,小区停车库的车位大约70个,随着买车的人逐渐增多,目前小区内业主的车接近300辆。物业看到车库不够用,小区外停车紧张,在没有经过业主同意的情况下,就把小区内环道划了停车位,并于2015年下半年收取清洁费。
业主龚女士拿出一份物业的缴费收据,记者看到收据上写着“占道清洁费100元,垃圾处置费5元”,共计105元,备注一栏手写着“2016年6月6日—7月5日外围停车费”,落款盖的章为“重庆东福物业管理有限公司物业收费专用章”。
多名业主表示,小区公摊面积的清洁费一直都在交,现在为何又多出一个清洁费?更让业主气愤的是,物业只管收费,如果车子发生擦挂、丢失等损失,物业表示一律不负责。而且,小区内摄像头、消防等基础设施大都是坏的,无法正常使用。所以,他们认为所谓的收费只是物业的霸道条款,不愿意交。于是,物管就用栏杆阻拦未缴费的车进出,为此,业主与物业之间发生过多次矛盾冲突。
记者在现场看到,小区的一条环道约4米宽,道路一边停满了车。不少业主告诉记者,这条路是小区的消防通道,一旦小区发生安全事故,消防车根本进不来。
记者从茶园新区消防队获悉,按照规定,小区内的消防车道宽度不应小于4米,并保持24小时畅通。从汇景苑小区的道路情况来看,划定停车位后,通道通行宽度仅2米左右,一旦发生火灾,消防车确实不易通过。
物管:不解释还抢手机 恐吓记者“信不信我给你砸了”
物业划定停车位是否有审批?收取费用是否有依据?许多业主表示,之前并没有看到相关公示,物业也没有征求业主意见,属于私自行为。
为此,记者与业主一起来到重庆东福物业管理有限公司汇景苑物管处求证。当业主要求物管出示相关的收费依据,并质疑收费是否合理时,物管处主任张劲情绪有些激动:“你不了解情况,一天乱说!”张劲一直指责业主,却拒绝对业主做详细解释。
当记者询问是否向小区内环道收取105元费用时,张劲表示:“是为了控制外面的车不能进来。”然而,对收费所依据的条例、业主缴费所能享受到的服务,他只字不提。
当记者继续询问划定停车位以及收费是否有相关依据时,张劲的情绪更加激动,不但拒绝做任何解释,反而恐吓记者:“你说话就当放屁,一坨屎,出去!”看到记者在用手机取证,他还动手推攘记者抢手机,并威胁“信不信我给你砸了”。
业委会:承认未征得业主同意 单方面与物管签订协议
业委会什么时候签订的协议,签订了哪些条款,为什么事前没有征求业主同意?小区业主都表示并不清楚,也没有见到相关公示。记者又联系了汇景苑小区业委会成员周先生。
对此,周先生表示,物管会确实与小区业委会签订了协议,没有开业主大会,是业委会单方面的行为。
当业主罗女士表示“这是大家(业主)的事,应该开业主大会由大家决定”时,周先生说:“你觉得不合理,你可以去上访。”
相关部门:停车位无备案 收费系业委会与物管签订协议
未能在物业方面得到合理解释,记者联系到南岸区市政园林管理局停车办。市政方面表示,未查询到汇景苑小区内的环道停车位有备案。
物业收取的“清洁费”是否经过审批呢?记者联系到重庆市南岸区物价局,得到的回复是,并没有“清洁费”这一收款条目。
随后,记者又联系了南岸区国土资源管理分局。一名工作人员表示,之前已收到众多业主投诉,长生桥镇政府、房管所工作人员前几天去了现场调查,了解到小区业委会与物业公司签订了协议,同意划定停车位,相关情况还需咨询业委会。
律师:业委会私订协议不符规定 占用消防通道属违法行为
业委会擅自与物业签订的协议,是否具有法律效益?重庆志和智律师事务所合伙人陈健康律师表示,业委会是由业主选举产生、代表业主行使相关权利的机构,如果业委会在没有业主授权的情况下,侵犯了业主的权利,业主可以要求召开业主大会,纠正业委会错误的行为。如果业委会拒不纠正,全体业主可以进行表决。还不起作用的话,业主可以向街道、房管局等相关机构反映。
针对物业将小区消防通道占道划定停车位的做法,陈健康表示是违法的:“如果发生火灾,消防车进不来,会影响到小区所有业主的生命财产安全。消防部门可以责令马上改正,甚至罚款。”
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