贝因美奶粉被指问题频发 媒体曾多次报道引热议

    央广网河南分网消息 (记 者 魏林甫) 近日,本网对河南驻马店市泌阳县一消费者在食用贝因美奶粉过程中喝出形似“肉块”不明物,并屡次向代理商反映后均无结果一事进行了报道,引起了社会各界的 广泛关注。然而,作为国内知名奶粉品牌的贝因美厂家,对事情的回复及处理却仍旧让消费者无比失望,也让广泛公众对这一食品问题事件疑团加深。

　根据媒体报道,网上针对贝因美屡屡出现问题奶粉的曝光和披露不胜其数:

　 　1、2013年3月,据《都市女报》报道,家住章丘市的邢女士反映,她儿子只有四个月大,喝贝因美奶粉中发现了类似瓢虫的昆虫,孩子先后出现腹泻的症 状,怀疑与此有关。文章称,贝因美做回应,销售商和厂商均不承认有责任,而是将责任认定为消费者存储不当。对此,新快报记者进行了跟踪报道。

　 　2、据2012年5月《重庆晨报》报道,重庆陈女士在贝因美奶粉里发现一个米虫大小的黑色虫子在舀起的奶粉上快速爬动。而更让家人害怕的是,陈女士的女 儿自喝这罐奶粉后就开始拉肚子。一个月里,沙区汉渝路的陈女士三天两头向贝因美奶粉公司“讨说法”。而事出后,同批次的贝因美“爱+”奶粉超市仍在销售。

　 　3、《沈阳晚报》报道,2012年9月26日,沈城网友“贝妈”爆料,她在一家奶粉旗舰店购买的贝因美牌奶粉中有明显的红、黑色颗粒,并多次在奶瓶底部 发现黑色、暗红色的不明物体。与此同时,孩子出现持续一周的腹泻症状,还伴有发烧。她怀疑孩子的发烧和腹泻与奶粉的质量有关。而商家以“奶粉开罐后,可能 是放置的环境影响了奶粉质量”为由拒绝承担责任,并说这是正常现象。

　　4、2012年4月《齐鲁晚报》报道,广饶一位市民反映其表姐购买的贝因美婴儿奶粉中发现了一条活虫。张女士作为消费者希望厂家进行内部整改,并召回该批次奶粉,从根本上解决问题。 事件在媒体曝光后,媒体多次联系贝因美工作人员可是没有得到任何有关的回应。

　 　5、据人民网消息,2010年10月北京杨女士购买的贝因美奶粉还没开封就发现包装的罐口内槽有虫蛹。她不再给宝宝吃奶粉了,而宝宝从2010年7月1 日开始有腹泻的毛病似乎也有了答案。她将这一情况反映给厂家时,厂家并未与其联系过。此事件被曝光后,有网友怒斥“贝因美, 你是卖虫子的吗?”

　　6、另据人民网消息,2012年4月山东张女士购买了两桶贝因美奶粉。8日打开第二桶奶粉时,发现奶粉中有絮状物。10日早晨,当再次打开奶粉时,却发现里面有条约一厘米长的活虫,虫子的身上还粘连了一串絮状物。

　 　7、成报网河南报道,河南省宝丰县的周女士购买了一盒贝因美AD钙奶营养米粉和一代贝因美营养磨牙棒饼干(手指篇50g)等商品,让人想不到的是周女士 的外孙竟在贝因美营养磨牙棒饼干中吃出了一根长长的头发。此次头发事件,记者致电杭州贝因美总部投诉电话,客服小姐说联系不上相关负责人。截至发稿,记者 未得到贝因美方面的任何回应。甚至再致电客服电话,也提示称“无法接通”。

　　8、2012年6月,据《宁夏日报》报道,银川市民史先生投诉称,他买的一罐贝因美奶粉里面出现活虫,还有虫卵。怀疑奶粉质量有问题。

　　9、2009年,人民网,新华网均发布报道《贝因美奶粉上质检总局“黑名单”》指出,国家质检总局公布了截至2008年12月份的最新一批进境不合格食品和化妆品的名单,其中贝因美奶粉因进口乳清蛋白粉检出阪崎杆菌而上了黑名单。

　 　10、2014年,杭州网、城报联合报道,贝因美婴幼儿奶粉再曝喝出“老鼠屎”。消费者张先生投诉,他在给孩子两次喝贝因美奶粉过程中,都发现类似“老 鼠屎”的黑色颗粒不明物。而贝因美工作人员以:“奶粉是打开过的,无法判断异物是打开前还是打开后在的”的答复向消费者推卸责任。”消费者五次与贝因美接 洽,都未达成共识,并从未给消费者一个合理、明确的答复。张先生对贝因美“拒不认错”、“推卸责任”的做法很不满意。

　　11、2014年4月,据新华网记者报道,按照2013年国家食品安全风险监测计划,有关部门对婴幼儿食品开展了重点风险监测。经检测,标称“贝因美”“ 亨氏”“ 旭贝尔”品牌的23份以深海鱼类为主要原料的样品有汞含量超标情况。

　　12、2014年2月,吉林省食品药品监管局发布《近期全省食品监督抽检信息公示》,其中显示,一款由浙江贝因美公司生产的黑芝麻营养面条被检 出亚硝酸盐超标。食品安全专家称宝宝长期吃轻可致中毒重可致死亡。相较于成人而言,婴幼儿食用这样的不合格产品可能导致更严重的后果。

　　贝因美问题奶粉引多方热议 网民舆论升级

　　近日,记者接到消费者汪女士投诉称,她在给孩子食用贝因美婴幼儿奶粉过程中,从奶粉里舀出形似干肉块的不明物,在屡次向代理商及商场专柜投诉反映后,仍无结果,在质疑贝因粉奶粉产品质量的同时,贝因美产品售后服务态度也让她大跌眼镜,引起了消费者的强烈不满。

　　事件经报道后,引起了社会各方关注和热议。不少网民拨打本网热线质疑奶粉质量,一些也正在给孩子食用贝因美奶粉的妈妈表示,她们也有在给孩子喝此奶粉,目前已暂停食用,针对此事表示强烈关注。

　　另外,江苏食品网也发表文章《贝因美奶粉喝出不明物 保障奶粉安全成当务之急》对此事进行了评论。文章指出:各媒体的报道使这一新闻的热度剧 增,贝因美官方还未对此做出声明,但是媒体的报道已经使贝因美处于负面评论中了。贝因美奶粉有不明物出现后,商家不应该推辞责任,以贝因美是大品牌不会出 现此类事故为由推脱责任。正确的处理方式应该是在确认事件的真实性后及时道歉赔偿,最重要的是去追溯查询这条生产链上的其它罐奶粉是否也出现了此类状况, 以免在事情扩大时措手不及。

　江苏食品网对此事进行评论(文章截图)

　　此前,也有媒体报道曾有消费者在给孩子食用贝因美奶粉过程中竟然发现虫子甚至虫卵的恶劣情况。有网友气愤地直接在网上发出质问:贝因美,你是卖虫子的吗?

　　厂家回应却撇开问题奶粉 如何处理仍处谜团

　　然而,截至目前,贝因美做出的回应是:经层层检验出厂的奶粉不会出现什么问题,目前已把事发当地同一批次的奶粉拿去检验,如果检验合格,那就证明奶粉无质量问题。而对于汪女士所买到的问题奶粉一事,却仍旧没有明确答复。

　　记者多次致电贝因美厂家。该厂家回复称:贝因美奶粉从生产到出厂都经过了层层检验和把关,不会出现质量问题,目前驻马店市泌阳县工商部门已把当地同一批次剩余奶粉拿去检验,具体情况等检验结果吧。

　　而对于汪女士所已经买到的问题奶粉该如何解释?对于同一批次所流向市场的其他奶粉,又该如何处理?贝因美均未予做明确答复。

　　随后,记者又多次致电贝因美厂家采访专线,电话均无人接听。

　　记者随后又致电了泌阳县花园工商所李所长,他告诉记者贝因美奶粉进入泌阳市场的时候提供了厂家质检报告。目前泌阳县同一批次的奶粉现在只剩下几桶,已经拿去第三方送检。半个月后出结果。但由于消费者提供的问题奶粉尤其已经开罐,不能完全确定就是贝因美的。

　而受害者汪女士表示:作为初为人母的宝宝妈妈,对奶粉的存放是十分小心严谨的,且刚食用几天就在奶粉粉末里发现了潜藏的大块不明物,本来就已经让 人无比气愤和无奈,现在对于问题奶粉,厂家又推卸责任仅凭检测剩余几桶奶粉说结果,使她遇到的问题得不到任何合理解释,难道不幸买到了问题奶粉就要自认倒 霉?她担忧:中国千千万万个婴幼儿的生命安全又该如何保障?因此,她希望相关部门重视起来,一定要对此事有个合理处理和回复!

　　针对此事,本网将继续追踪!