福州机场增设返乡旅客专柜 推出航延暖心服务

  春运今日正式开启，记者从福州长乐国际机场处了解到，今年春运期间，福州机场预计保障客机运输起降1.3万架次，日均326架次，旅客吞吐量达188万人次。

  “2024年是民航业复苏发展的关键之年，春运期间的服务保障工作更是重中之重。”福州长乐国际机场相关负责人介绍，福州机场2024年全年旅客吞吐量预计达1500万人次，比增13.6%，将创历史新高；境外航班旅客吞吐量预计达150万，在年末恢复至2019年水平。春运期间，福州机场将全力守护运行安全，精进服务品质，推行“福韵畅行”品牌服务，为旅客提供顺畅愉快的航空之旅。

  为保障旅客平安顺利出行，福州长乐国际机场制定了高效周密的春运保障方案。通过全面自查做好“双重预防”，以及开展节前安全大检查、重大安全隐患专项整治、关键设备工况排查、机坪运行专项检查等工作，防范化解各类风险隐患。

  为营造温馨春运氛围，福州机场还增设返乡旅客专柜及便民服务箱；开展“流动医疗站”服务，为旅客提供免费血压测量、健康咨询及指导等诊疗服务；开辟畅享“五优”绿色通道；推出航延暖心服务，为旅客准备毛毯、暖宝宝等物品。

  此外，福州机场还做好新春氛围布置，在候机楼打造“齐乐榕龙，赶个福集”文化展区，打造“福见福建”主题人文品牌，并推出“福茶品福”“福味飨福”“福景赏福”等在地文化主题服务。

  “春运期间，针对客流高峰，机场将增派一线员工，加开旅客安检通道，并增设流动引导岗，帮助旅客快速过检。”安护部基层干部周林告诉记者，今年春运，她也将继续坚守一线，为保障旅客回家团圆奉献力量。（记者　宋亦敏）