云南省推出暖心举措保障群众过好春节

  云南省推出暖心举措保障群众过好春节——

  供应足 活动丰 服务好

  “共建共享有一种叫云南的生活·点燃龙年新春”、组织丰富多彩的促消费活动、发布消费提示……连日来，云南省多部门、各行业推出暖心举措，进一步丰富人民群众的假日生活，满足人民群众喜庆过年的美好需求。

  乐享文化盛宴

  2月2日，记者从云南省举行的“共建共享‘有一种叫云南的生活’·点燃龙年新春”云南文旅迎新春新闻发布会上获悉，春节期间，云南省将组织开展30个系列春节主题活动，包括“文化迎春 艺术为民”“春到万家”“非遗过大年”等板块。同时，以云南特色非遗为重点，以回家过年为主线，拍摄制作了“走进‘有一种叫云南的生活’·点燃龙年新春”微电影宣传片，打造推出10条非遗主题的迎新春旅游线路产品，组织发起“云生好景·风华云集”文旅摄影作品征集活动，诚邀全国各地朋友到云南过年。

  同时，全省各级文化馆、图书馆将组织书画家走进单位、社区、新华书店等，为广大群众现场送上私人定制的新春祝福。各地将根据当地不同的“年味”风俗，利用公共文化服务阵地优势，线上线下共同发力，开展点位多元、形式多样、内容丰富的节庆活动，营造“红红火火过大年”的浓厚氛围。以昆明石林、楚雄南华、玉溪峨山3场全国春节“村晚”示范展示活动为引领，组织开展百场“村晚”进万家示范展示活动。春节期间，还将开展“戏曲进乡村”“春晚进社区——爱在彩云南”邻里节和“新年音乐会——乐响彩云南”等活动，将优秀文艺作品送到村村寨寨。

  货品价稳量足

  连日来，省商务系统组织了丰富多彩的促消费活动，出台措施保障生活必需品市场供应，进一步满足人民群众节日消费需求。

  在保障市场供应方面，加强12大类生活必需品市场监测预警，春节期间启动市场监测日报制度，及时发现并处置市场异常波动；提升应急保供能力，加强承储企业督促监管，全面落实省级猪肉储备任务。扎实推进生活必需品应急保供流通体系建设项目，指导骨干商贸流通企业加强产销衔接，加大货源组织和调运力度；深入研判节日期间人口规模、天气变化等对市场保供带来的影响，及时调整、细化保供预案，细化完善市场保供措施。

  消费惠民活动方面，组织开展“福满新春”促消费活动，围绕家电、年货、国货潮品等举办2024云南网上年货节、年货大集，围绕冰雪消费等新型消费组织“燃冬冰雪 欢乐跨年”冰雪消费季，围绕民族节庆组织“长街宴”“节庆表演”等民族特色促消费活动。同时，组织数商兴产、数商兴农、数商兴贸系列迎春活动，开展“彩云乐购 年前钜惠”“新春健康实惠购”等消费惠民活动。

  活跃云南特色餐饮消费方面，联动餐饮企业、银联、银行，围绕滇菜美食、鲜花、咖啡、高原特色农特产品等举办年货市集，举办“探名店、品名菜、尝名点、慕名师”等美食节活动。同时，持续发放彩云系列消费券，指导抖音、一部手机云品荟平台发放彩云电商消费券，组织银联和各大银行发放彩云惠民消费券。此外，多个州（市）也将发放汽车消费券、加油优惠券等。

  邮政假期不打烊

  云南邮政建立了业务、网运、服务“铁三角”联动指挥调度制度、联合值班制度，形成集中统一的全省旺季网络运营的生产组织、指挥调度，全链路实施精细化过程管控，全面开启“春节不打烊”服务模式。

  在收寄保障方面，高峰期实行24小时轮班滚动收寄，引导大客户采取“抢收抢发”，提前收寄提前发运确保快速入网，针对大客户满足相关路向条件的实施够量直发等，多措并举开展联动前端收寄。在运营保障方面，从网络优化、中转组织、运输组织、投递组织、重点保障、保通保畅、应急保障等方面详细制定了具体保障方案。加大航空运输，对于部分区域采取“民航+邮航”模式发运，有效提升航空运能，保障生鲜食品、鲜花、土特产品、鞋服礼品等年货类产品全程服务品质。同时，通过滇西、滇南出口航空直发直运，强化协调配合，全力保通保畅；充分发挥昆明东西部集散中心能力，进一步提升邮件处理效率；综合利用汽车、高铁、航空运输资源，全面提升特快邮件时效。在投递保障方面，着力提升客户服务体验，通过租赁场地、增加人员、增配设备等强化投递能力保障，并加强投递作业组织、末端配送、自提网络拓展、投递生产组织优化等，多举措保障投递服务到位。

  提醒消费者理性消费

  近日，省消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者面对商家促销应保持理性，合理规划，避免冲动消费和多买浪费。自觉抵制过度包装的商品，注重商品实用性。选择经营资质齐全、信誉度高的购物平台和商家。线上购物要通过电商平台进行付款结算并保留付款凭证，注意发货时限和保价政策。

  充值办卡时，消费者应充分了解商家的证照、口碑、信誉、资信情况及经营规模等，审慎服务合同或协议，了解合同条款明细，维护自身知情权。索要发票、缴费凭证并妥善保管。

  选择家政服务时，消费者要尽量选择资质齐全、服务规范、口碑良好的正规家政公司。消费前要与家政公司就服务内容、服务标准、收费、服务时间、违约责任等签订合同，并保留好凭证，以便维权。

  节日期间，购买年货要选择证照齐全、有经营资格、信誉良好的商家。购买食品要注意查看生产许可证号、生产日期、保质期等信息。预订年夜饭要选择口碑好，营业执照和食品经营许可证齐全的餐饮场所。同时，与经营者就菜品价格、分量、付款方式、服务内容、额外收费项目、取消变更的违约责任等提前约定，并按需点餐。

  春节外出旅游应提前规划。自驾游消费者要规划好旅游路线，了解路况、景区承载情况，提前预订景点、住宿。跟团旅游消费者要选择正规经营、手续齐全、口碑良好的旅行社，不盲目选择“低价游”产品。（记者 朱海 李承韩 韩成圆 朱丹）