J.D. Power 发布2025中国新能源汽车产品魅力指数研究

 　　5月29日，J.D. Power|君迪发布2025中国新能源汽车产品魅力指数研究（NEV-APEAL），该研究通过消费者满意度模型衡量车主购车2-6个月的体验，覆盖拥车、驾车、补能等场景，为行业提供产品开发参考。  

　　数据显示，2025年行业整体得分806分（1000分制），首破800分，各因子增幅超12分。市场首购用户占比低于60%，转向“存量重构”，女性增购用户占比达33%（提升5个百分点），成为关键驱动力；自主新势力品牌实现销量与魅力得分双突破，国际品牌面临份额挤压与得分反超风险。  

　　J.D. Power中国区负责人指出，行业进步源于电池技术提升（30万元内车型电池容量增加，缓解续航焦虑，新国标将推动研发转向安全）、女性需求催生外观内饰创新、本土品牌快速响应市场。  

　　研究亮点包括：续航经济性与充电体验得分提升22分、18分，高负荷场景续航落差改善，公共补能设施推动不同层级城市充电体验提升；插混车型用户占比达41.5%（提升9个百分点），与纯电车型体验差距缩至2分以内；用户满意度关键转向“隐性体验”，购车前信息不对称导致的预期落差成不满主因。  

　　研究覆盖48个品牌122款车型（107款足量样本），基于2.1万余车主反馈，采集数据覆盖81个城市，评估涉及11类45项要素。（资料来源：J.D. Power|君迪）