职场90后菜鸟的欢乐颂：主动权要抓在自己手里

□步入职场，更像被丢到荒野中求生，闯关者会遭遇一个个未曾料想的麻烦，也必须使尽浑身解数去独立解决这些棘手的问题，然后是下一个问题，又一连串问题……没有说明书、没有攻略、没有锦囊

□相比于以往的求职者，95后把主动权更多地抓在自己手里，从被用人单位选择到选择用人单位，他们有着自己的个性和衡量单位的独特标准

□HR眼里，年轻人稀缺的品质：沟通的影响力、总结分析的能力，以及对结果有等待的耐心，真正知道自己想要什么

作为毕业大军中的一员，还在“待业中”的曾宸出人意料地淡定。

几个月前，曾宸先后在校园招聘和异地求职的考试中过关斩将，收获了4个offer。但当身边同学一个个迈入工作岗位时，她却转而决定从零开始。

765万，是今年的高校毕业生人数。曾宸也确确实实感受到了就业的压力——参加的几场求职考试无一例外是人山人海，遇见的竞争对手绝大多数也都很“完美”：不仅学历逼人，能侃侃而谈，在专业实践方面还都很资深。

因为几份工作不那么专业对口，曾宸最终决定在“就业”前先等待。她的倔强也获得了家长的鼎力支持。在他们看来，就业难度虽然有增无减，但女儿未来的出路还很广：该行业始终在招聘，努力一下总会遇上更合适的；就算失败，也可以接着考研或者申请出国深造。况且，家里的条件不至于为温饱发愁，工作无需赶早，主要是保证方向正确。

今年起，像曾宸一样的95后“菜鸟”开始逐渐涌入职场。与传统意义上的职场新鲜人相同的是，他们都渴望独立，对未来或多或少有些茫然；但同时，这些年轻人又有着鲜明的特色：不会低眉顺眼，不愿轻易将就，总是坚持自己的想法，或“挑挑拣拣”，或“状况频出”，谱出了一曲曲“职场欢乐颂”。

求职更重幸福感

主动权要抓在自己手里

2016年就业形势比较复杂，任务非常艰巨。在今年上半年国新办的新闻发布会上，人力资源和社会保障部部长尹蔚民这样表示。

在尹蔚民看来，今年高校毕业生有765万人，比去年增加了16万人。以高校毕业生为主的青年就业群体的数量还在持续增加，这将对就业产生很大的压力。

尽管形势不容乐观，但高校毕业生的求职之心并没有预想中的急切。

6月5日，在江苏省2016届高校毕业生离校前的最后一场大型专场招聘会上，据主办方统计，用人单位共收到简历1.8万份，达成就业意向的近8000人。

曾宸表示，第一份工作是进入社会的起点，要为之后的职业之路打好基础。“这不是单纯委屈自己的问题，会影响到未来的人生方向，怎么能凑合？”

曾宸的想法代表了大多数年轻人。相比于以往的求职者，95后把主动权更多地抓在自己手里，从被用人单位选择到选择用人单位，他们有着自己的个性和衡量单位的独特标准。

凌晨投送简历，选择“社会学相关”“月薪5000及以上”“北京”等关键词，点击“全部推送”，严霖没想到，这次简历投递让自己的手机接电话接到了发烫。截至第二天下午两点，她收到了13个面试邀请，但却直接放弃了大半，“普通话不地道的HR就有8个，我凭直觉直接删除了他们”。

在北京读了6年书的烟台女孩陈咪，也拒绝过不少单位。她的理由却是：“工资开价太高的公司，是要拿命去换的，不干！”

进入职场第一堂课

在迷茫中学会应对刁难

初入职场，届届毕业生都知道要经历那一阵“杀威棒”，但对于这一代带着“家境殷实”“父母包容”“有主见讲尊严”标签的大学生，他们进入的职场有变化了吗？他们对职场要求的应对与之前年轻人比有什么不同？

“你能讲黄段子吗”“请把这个表格再誊写一遍”“将这段话声情并茂地朗读一下”……

“全世界的奇葩面试都让我赶上了。”大四的学生范晓楠在经历了一系列实习面试后，叫苦不迭。

这个场景来源于去年年底的一部网剧《我们办人事》，该剧在各网络平台上的播放量已经过亿。该剧制片人、做过多年HR的张凡表示，事实上，剧中这些无厘头的面试问题是实实在在存在于职场中的。

如今，为了测试求职者的能力，为数不少的用人单位倾向于通过“压力面试”的方式，向求职者发起刁难。比如，拥有深情演绎故事的能力是成功沟通的开始；填表是为了考验耐性。比如，“如何向一个昏迷了30年刚醒过来的人介绍互联网”这样的问题让很多面试者觉得莫名其妙，但张凡说，如果这个求职者能给一个昏迷了30年的人解释清楚现代生活，那还有什么不能沟通的？

除此之外，入职后的适应问题也让人“抓狂”。

回忆起一年多的工作经历，乔羽觉得自己就是被“逼上梁山”的。

入职第一天，她就被老板派了一大堆活儿，从专业的设计到具体的协调都要她来操刀。为了不辜负领导的期望，她熬了几个夜班，几乎是边学边做，甚至在少有的睡觉时间里，“连做梦都是方案、方案”。

乔羽觉得自己是在这样的“无数个夜晚里一下长大的”。“没有人来带你走过这段过渡期，专业水平和协调能力的缺失都得自己跑步跟上。你要学会承担责任，还要能主动学习”。

采铜选择用一个比喻来解释这群人为何会感到无所适从——从大学进入职场就像从“游乐场”模式进入到“荒野求生”模式。在他看来，大学是座“游乐园”，由既定的游玩项目构成，兴奋、惊喜、恐惧等情绪都可以预测，挑战是虚假的。

但步入职场，更像被丢到荒野中求生，闯关者会遭遇一个个未曾料想的麻烦，也必须使尽浑身解数去独立解决这些棘手的问题，然后是下一个问题，又一连串问题……没有说明书、没有攻略、没有锦囊。

这是知乎上“大学和职场脱节在哪里？”问题之下的最高票数回答，现在已经得到8000多个赞。

职场前辈眼里年轻人

稀缺的品质是什么

从事人力资源行业近15年、目前在乐道互动人力资源部门担任负责人的易萌记得，一位80后的美术经理向她“吐过槽”：自己刚入职时每天都老老实实地驻守在工位上干活儿，从不敢斜眼看人；但新入职的90后员工却明显随意得多，有时候工作还没结束，就出去抽一根烟“放松放松”。而且，他只画自己喜欢的作品，不喜欢的就不做。

“虽然大部分毕业生入职时都是菜鸟，但90后获取信息的渠道更广泛，眼界更宽阔，有些人在上学时就有创业经验，经济头脑相对灵活。”易萌说，但与此同时，他们的持久性和对挫折的耐受性也相对较弱，较难对一项工作表现出长期的兴趣，不容易接受他人的意见。

在HR眼中，一个优秀的员工应该具备怎样的特点？

累计面试过逾1万人的张凡，总结了用人单位中意的新职场人具备的成功要素。他认为，这也是当下的年轻人稀缺的品质：“第一是，沟通影响力，你的沟通能力可以不好，但是要能够通过言谈举止去感染周围人；第二是要有总结分析的能力，能否把碎片化的信息归纳总结成自己的知识和见解；第三，还要对结果有等待的耐心，以及真正知道自己想要什么。”

高校就业辅导一再加强

为何仍难解学生求职困惑

抛开书本，毕业生能否在职场上交出一份满意的“答卷”？麦可思研究院最新发布的数据显示，2014届大学本科毕业生的基本工作能力满足度为82%，相较于前两年有所上升。

近年来，越来越多的高校在逐步加强关于求职的教育和培训。

《清华大学2015年毕业生就业质量报告》显示，该校在2014～2015年共开展各类职业辅导活动100余场，覆盖9000人次，达到去年同期的两倍。除此之外，还提供其他的个体职业咨询服务及微信在线辅导等。

尽管如此，高校毕业生在进入职场后仍旧面临脱节的问题。

自2015年12月开放至今，《我们办人事》网剧的同名微信公众号（jobclub123）后台共计接收了3万多条留言。据统计，平均每天该公众号收到来自全国各地的求职者消息108条。而其中97%的问题都指向职场困惑。

提问的求职者中约有60%来自高校。“根本不知道什么样的职业适合自己”“求问快速的求职技巧”“感觉自己找不到工作”“跨专业就业风险有多大”等成为这些年轻人提问的主题。

为何会出现这种现象？易萌表示，因为大学专业的设置与社会需求有一定错位，部分毕业生需要跨专业就职，所学的知识一时难以转化便会脱节；而即使是专业完全对口，由于学校仍然着重知识教育而非技能教育，实用性有待加强，也会造成入职后难以跟上。

这一点在《北京大学2015年毕业生就业质量年度报告》中得到了印证。据其调查显示，用人单位在对毕业生素质与综合能力重视程度里，相比于学习成绩和学历层次等，更加重视毕业生的个人能力、心理素质和性格特点等方面。

而《华中科技大学2015年本科毕业生就业质量报告》也指出，毕业生的学习适应能力，以及团队协作、人际沟通、动手实践能力等也被看重。

“从学校人到社会人的角色转变非常大，新人需要时间来调整和适应。”易萌指出，各大高校职业类培训辅导的加强是一个很好的信号，但要知行合一，就必须学以致用，光培训没实践，过一段时间就会遗忘。她鼓励学生在学校期间应多寻求相应的实习机会。（王景烁 胡彦然 杨书源）