为什么联想手机业务彻底输给了华为?
这个决定让傅盘峡确认柳传志对杨元庆的影响力已经没有了。“如果不是这样,刘军就不会下课。”实际上,柳传志已经好几年不参加联想集团大会,精力更多放在联想控股上。
时间往前推一年半,联想在大年三十宣布以29亿美元从谷歌手中收购摩托罗拉。后者3500名员工、2000项专利,以及品牌和商标、全球50多家运营商的合作关系都归入了联想移动业务集团,由刘军执掌。摩托罗拉中国区前高管钱晨告诉《财经天下》周刊,联想买得划算。
整合是刘军的强项。刘军在联想威望最高的时候,是整合IBM PC业务的第一年。联想PC分为联想业务、IBM业务,在IBM业务节节败退时,联想业绩节节攀升,那年很多联想员工拿到大把奖金,很多人得到提拔。国际化有困难时,刘军会去帮助他们。
刚刚开始国际化时,有一次召开职能部门总监以上的会议,刘军语重心长地说,“我们要拥抱整合。你们现在英文不好,我英文也不好,一起学习。在国际化的过程中,虽然在不同部门,我们要互相帮助。中国员工不可以因为语言不好影响职业发展。”那年,也是刘军,牵头与HR的人去谈,给联想中国企业员工解决企业年金问题。刘军成为联想集团中国区业务的精神领袖。如今英雄落马,震惊之余,却在意料之中。
联想收购摩托罗拉,本质上是重拾以前PC端并购IBM PC的旧招,联想内在核心套路是“贸工技”,先以贸易占领市场,再做加工,最后弥补技术短板,与华为“技工贸”路线不同。从全球范围来看,中国企业联想集团以市场换资本,整合IBM PC业务,完成向个人电脑中高端品牌转变,是成功的。
相同套路复制到手机行业却行不通。手机业以远快于当年PC业的速度发生变化,联想先机已失,而体态却显得庞大臃肿,步伐缓慢,并且已经产生了路径依赖。与此不同,华为始终保持着危机感。任正非曾叮嘱下属,“过去的成功不是未来成功的向导,有时还会是阻碍。”
2014年初,MBG架构首次调整,刘军拿下了冯幸,冯幸愤而拉走一票人马投奔了乐视,其职位由做PC出身的张晖替代,张晖又找来了杨峻。可惜,此时小米、荣耀都在急行军,市场日新月异,张晖重新学习,时间成本太高。结果越做越差。
联想追求市场份额。各销售区看到低端机好卖,形成一个怪圈,高价手机出来后,找理由不提货。张晖任期内发生过一起根据芯片定产品的事。在联想工作的梁同告诉记者,MBG一位高管来自高通,高通当年与中国电信有1000万片销量合同,到年底时中国电信只销掉了大概700万片,还有300万片,被联想这位高管力促全部采购,用于生产市场上已经比较老的机型联想A360e。这款手机至今仍有100多万台的库存。
随着拿下冯幸,刘军把事业部总经理陈文晖、供应链负责人关伟一起拿下,致使整合摩托罗拉过程中完全是一拨新人,既要熟悉MBG以前业务,又要整合摩托罗拉,核心骨干基本换茬的情况下,慌乱之极。
自然而然,2014年和2015年,联想MBG缺乏爆款,业绩下滑加速。销量曲线与华为走出完全相反轨迹。华为从2012年开始往下走,2013年有点向上,而从P6手机开始,到2014年一下子赶上来,2015年猛涨。而联想2012年向上,2013年由低端手机支撑着,2014年向下。
MBG各种问题集中爆发,傅盘峡很能体会到刘军压力过大,“很多时候,很难有一种置身事外的思考方式,过于纠缠其中,缺少对业务的基础把握。”到这时候,刘军的眼光变得局部,“他会非常注重每个条线的数据,然后去推进。会分别与产品研发、供应和渠道的直接负责人沟通,但是头绪过多,难以理清。”整个2014年,梁同说MBG亏损18.5亿元。
刘军被“拿下”之前,意识到了产品问题以及与其对应的架构。经杨元庆提出,在内部推行超级产品经理制,试图打破部门条框,让一个超级经理能够形成端到端的负责。设计、研发、销售和运营,都由产品经理说了算,但是在联想大组制架构刚性不变的情况下,超级产品经理成员都是总监级别,让这些人推动副总裁级别人物,打破条块大组分割壁垒,“有一堆墙在那里等着,搞不定”。
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