沈阳万科总经理肖劲 你要做的是适应时代

没有什么市场是特坏的，你要做的是适应时代

——专访沈阳万科总经理肖劲

中房报记者 周旭 沈阳报道

2015年1月，肩负带领沈阳万科“重返巅峰”使命的肖劲最想做的三件事是：“第一，提高万科的市场占有率;第二，提高万科产品的利润;第三，提高员工的福利待遇。”

结果怎样?

数据可证。2015年成为沈阳万科逆袭之年：全年回款69.2亿元，比2014年增长15%;签约销售额68.4亿元，比2014年增长24%。

而在肖劲看来：“2015年的沈阳万科乃至万科品牌都只有一个目标和重点，那就是向‘城市配套服务商’的转变。无论是以期通过调价改变财务结构、恢复市场信心的营销动作，还是倾力于关键在改变思维模式的互联网，沈阳万科期望能在‘城市配套服务商’的转型之路上走得更好、更远。”

肖劲认为：“万科从根本上讲一直在做两件事：一件是创新，另一件就是把我们的本职工作做好，最终目的导向还是给客户提供好的房子。万科作为一个追求速度、品质和长期发展的公司，眼前任何的特殊表现都不足以说明问题。唯有超越自己，才能算是一种突破。”

重返主城区

中国房地产报：2015年1月，带着“重返巅峰”的使命，你赴任沈阳万科总经理，开启了沈阳万科的“肖劲时代”。我想知道，在你心目中，万科重返“沈阳之巅”具体的衡量标准是什么?

肖劲：这两年因受市场冲击等原因，沈阳公司的经营业绩陷入了低谷，市场占有率退居第二。我个人的性格是不能接受第二这个排名的，因此履新沈阳，带领沈阳公司重返巅峰是我的使命，我的目标非常明确。2015年也成为沈阳万科逆袭之年：全年回款69.2亿元，比2014年增长15%，签约销售额68.4亿元，比2014年增长24%。

中国房地产报：你对这样的业绩满意吗?

肖劲：我不太满意。我们的单盘销量还是偏低，虽然大家都很努力。我们仍需要立足于以下三项工作的完成：第一，提高万科的市场占有率，提高品牌知名度和美誉度;第二，提高万科产品的利润，用数据来佐证实力;第三，提高员工的福利待遇，对万科人所付出的努力给予高度肯定和百分百回报。

中国房地产报：2016年品牌房企回归主城区的竞争会更加激烈，沈阳万科会在主城区继续扩张布局吗?

肖劲：过去，城市规划及开发商的战略都是城市周边的新城区，往东西南北各个方向扩张，希望通过新城、工业产业园等模式把人吸附过来，把城市做大。经过几年的开发，现在更多的目光，无论开发商、客户，还是民间资本，更多的都是往主城区集中。因为我们无法把一个城市的配套稀释到很多地方去，我们很难做到均衡或者一体化的发展，这是很现实的问题。

在这种情况下，肯定更多的配套资源往城市里去均衡，老百姓肯定也愿意在城市里买房子，因为那里有城市级的配套，有更好的交通，有更好的文化、体育、娱乐场所。所以，城市的发展是更好的发展方向，土地的稀缺性导致未来在市中心的发展会更好。

今年初，沈阳万科已经开始布局谋篇2016年的新项目了。2月5日，沈阳万科以楼面地价每建筑平方米3987元、总价3.05亿元拿下沈阳市中心核心区的水上运动学校地块，并且马上对外界公布，新项目案名确定为万科中山公园，打响了沈阳万科2016年“重返主城区”战略的第一枪。水上运动学校地块是沈阳市中心具有标志意义的地块，同时也是2016年沈阳市第一宗拍卖的主城区地块。这也是用实际行动表明了沈阳万科重返主城区的决心和魄力。

实际上，2015年万科在沈阳已经开始大手笔布局主城区。9月10日，万科10.5亿元勇夺大东区黎明热地，拉开了2015年沈阳万科重返主城区的序幕，万科将其命名城市之光，这是万科史上第一次24小时拿地、24小时动工、24小时命名。100天后，城市之光已销售540多套。11月11日，沈阳万科以每建筑平方米3295元、总价5.54亿元竞得铁西区红梅味精厂地块，一个月后案名确定为万科城市阳光。

中国房地产报：确实是大手笔布局，这是不是也表明你很看重沈阳未来的辐射能力?

肖劲：在中国社科院公布的10年后最富的24个城市名单中，沈阳排在第四，我相信它是真的。因为在同纬度的国家里，受季节性天气影响，周边人特别喜欢往城中聚集，这是北方或者寒冷地区一个城市发展的规律。

从人口发展来看，沈阳的辐射能力不仅是整个辽宁地区，可能会把很多人口都吸附进来，并且成为东北最大的城市。这个最大的城市大概有1500万～2000万人口，这是我们对未来10年沈阳的看法，沈阳的人口一定会增长。

当然，每个不同阶段，不同城市发展的过程不同，开发商根据不同的战略需求，选择也是不一样的。可能在某个年份，某个沈阳发展的历史阶段中，郊区大盘更适合发展，但是在有些时候回归主城区又是更好的选择，这个没有普遍性的规律。并不是说我们现在的选择是最好的，只是我认为它符合现在的发展阶段，符合这个城市的状态，以及满足了我们自身的需要，所以，我们的选择就是回归主城区。

万科的对手是万科自己

中国房地产报：站在未来发展的角度，你觉得还有哪些方面沈阳万科会做得更好?万科在沈阳市场上最核心的竞争力是什么?

肖劲：万科之所以能够一直保持中国房地产市场的领先者位置，从根本上讲是因为万科一直在做两件事：一件是创新，另一件就是把我们的本职工作做好，把基础做好。为什么其他房企一直没有超越万科?我觉得最主要的原因是万科在不断地颠覆自我。把自己以前做的东西拿出来，翻一翻，看一看，觉得哪儿做得不够好，就进行改进。把我们兄弟公司的好经验拿来，借鉴学习，结合本地市场的情况进行落地。实际上从事房地产行业，最主要的一点就是做好眼前的工作。眼前有困难，你要克服这个困难，眼前有好的地方，你要清醒一些，最终目的导向还是给客户提供好的房子。不要把目光放得太长远，把眼前的事儿做好，就能够完成绝大多数公司的要求，时代的要求，自己的目标。我认为中国很多人做房地产，想得太多，做得太少，还是要抓住客户的需求，去解决他们真实需求的东西。如果不是客户真实需求的东西，你做多了，也没有什么用。

中国房地产报：在沈阳，万科有没有对手?

肖劲：万科的对手只有自己。作为一个追求速度、品质和长期发展的公司，眼前任何的特殊表现都不足以说明问题。唯有超越自己，才能算是一种突破。

我们不拿别人当对手，因为这个行业很多东西不是特别能够放在一起比较的。比如说土地的位置不一样，每个开发商的目标不一样，每个公司的管理者和操盘者的导向性及爱好也不一样。举个例子，同样的一块地给不同的开发商，就一定会盖出两个不一样的项目。目标不一样，定位不一样，很多决策点也不一样。有些人可能更追求速度，有些人可能更追求品质。万科是比较平和的一家公司，实际上我们的目标点很多，所以，我们是追求长期发展目标均衡的公司，跟短期内追求特殊表现的公司没法比较。

抢占最前端和最末端

中国房地产报：推出“万科驿”和“美好家”这两个新业务是基于怎样的理念?市场反应怎样?

肖劲：今年我们推出了“万科驿”和“美好家”两个新业务，受到市场热捧。我们的目的，一言以蔽之，就是用“万科驿”和“美好家”抢占房地产开发的最前端和最末端。

最前端前到这个人还买不起万科的房子，我们就让他住进万科的房子“万科驿”。作为万科房地产开发最前端的客户，他可能是刚刚毕业的大学生，也可能是在沈阳创业打拼的青年，他还没有到他该买房子的时候。他会发现原来万科的房子他可以住，他可以租住在万科，而且租金将来可以变成房款。他可以体会到万科的物业，万科的服务，万科的科技化创新生活。其实我们一生的置业是在这个阶段开始的，而不是你买第一套房子的时候才开始。万科将服务延伸到最前端，给客户提供服务，让大家体验、享受万科，让大家互动，这样既为万科储备了客户，同时也对我们万科的产品有一个更好的诠释。

以前我们的客户买了房子，苦恼怎么装修房子，怎么配家具、装饰，使家更有格调。这些事情未来万科就可以帮助业主来完成，而且会更加专业，更加经济实惠，还可以随时根据客户的需求更改。通过不断的迭代更新让家和建筑的设计融为一个共同的语言，这就是我们新推出的“美好家”业务。

没有什么市场是特坏的

中国房地产报：你如何看当前中国的房地产市场?

肖劲：中国房地产市场正处在白银时代，行业利润与十几年前相比要低很多。现在房地产开发企业对待客户不知道要比过去好多少倍，从业人员的敬业程度比之前要高很多，但之前我们经常会有的“日光盘”、“月光盘”，现在已经很难有了。

其实在我的眼里，没有什么市场是特坏的。我认为在任何市场环境下总有人能够生存下去，当然再好的市场也有“死”的。不是说市场好所有人都好，市场不好的时候也有正常发展的。像一些百年老店，发展了一百多年，甚至几百年，可能遇到的危机会比我们想象到的还要大，但他们仍然活过来了。就是在他当时遇到风险的市场环境下，他仍然能够做出最好的决定，他还能够存在。正如我们万科总裁郁亮先生说的那样，没有伟大的企业，只有时代的企业。能够适应这个时代，能够适应这个市场，就能够存在，能够发展，没有好坏之分。

中国房地产报：回顾过去的一年，你感触最深的是什么?新的一年，你最大的愿望是什么?

肖劲：初到沈阳，沈阳的人情温暖就给了我很大的感动，沈阳万科业主们的真诚相待，万科人的奋发向上，兢兢业业，都对我有着很大的影响。而与沈阳人相处越久，与沈阳文化交融越久，就越是了解到东北人的生活习惯，感受到东北人的直爽和开阔心胸，就越是被沈阳的魅力所吸引和打动。

我的新年愿望就是带领沈阳万科重回巅峰，为更多人打造属于他们的幸福生活。万科是注重人文关怀的企业，只有业主们因为万科的贴心服务、真诚相待感到幸福，万科才真的幸福。万科一直以来都在倡导一种健康的生活理念，新的一年，沈阳万科将把这种理念继续下去。

延伸阅读

有趣有情怀

肖大大2014年12月26日，肖劲一封名为《写在上任之前》的信件引爆沈阳地产圈。他在信中写到：“这两年受市场冲击等原因，沈阳公司的经营业绩陷入了低谷，市场占有率退居第二。我个人的性格是不能接受第二这个排名的，因此履新沈阳，带领沈阳公司重返巅峰是我的使命。”

在《写在2016年之前》中，他写道：“这一年我完完全全融入了东北文化，啃过鸡架，喝过老雪，撸过串，吃过杀猪菜，看过二人转，逛过兴顺夜市，参观了东南西北四个塔(外加白塔)，拜过慈恩寺，唱了50多遍《沈阳啊沈阳》，徒步走过一环内的主要道路，滑了本地的雪……可见吃喝玩乐的事没少干。”

2016年2月29日，肖劲在《写给下一个2月29日》中表达了自己的期许：“2020年2月29日的沈阳公司，核心业务已经重回集团一线行列，销售额150亿+(大家记住这个数)，沈阳市场占有率10%以上，绝对的第一。新业务早已不断,以V-LEARN为代表的教育事业实现全面覆盖，成为沈阳教育领域的权威，家长眼中的圣地。万科驿相继开业，从精品酒店到爱情公寓，越来越多的年轻人住进万科，体验万科，成为万科的忠实粉丝。”“对于我，2020年已是我在沈阳公司的第六年了，那时，我，还在，身体健康，家庭稳定，药片依旧。”

对于沈阳印象，肖劲是这么说的：

在沈阳，洗澡是绿色的，二人转不是黄色的。

多宣传宣传，不要老让大家觉得沈阳不好。

哪有那么冷?现在全沈阳城就我穿呢子的西服，多厚啊!

有人跟我说沈阳人喝酒厉害，我来了以后发现，一半以上的人喝不过我。

很多人提醒我注意安全，但东北人还是活雷锋多，不用担心。