曾几何时，我们听说过很多想要取代 Word、告别 Office 的在线办公软件，但他们都逐渐的消失在了我们的视线里。Word 的通用性和超出一般人使用范围的多功能决定了在未来的很长一段时间里，可能依然没有一款产品能够彻底取代 Word。但至少在有些场景下，在线服务已经做的比 Word 更好了。
石墨文档就是这样一款不求取代 Word，但求找到合适应用场景的在线文档工具，它所找到的场景就是「协作」。
个人写作的整个过程并不需要别人的参与，即便是一本书的作者也是将自己的稿子全部写完之后才拿着书稿与编辑讨论。办公写作与个人写作最大的区别就在于，一个文档往往是在多个人、多个职位乃至部门的流转和磋商中完成的，而所有基于个人写作场景所创造出的写作工具在面向多人写作时往往像是额外添加了一个补丁。
在传统企业的协作中，一般习惯将一个 doc 文件打开修订模式然后不停的通过企业邮箱进行流转修订，沟通效率之低、文件管理之混乱是让人无法忍受的。大量的时间浪费在了发邮件、收邮件、打开文件、保存，这些与工作无关的准备工序上，而这正是石墨文档所瞄准的用户痛点。
用一句最简单最直观的话来描述石墨文档，那就是：一个可以多人同时在一篇文档上写、可以很自由的实时协作的文档工具。
在石墨文档里，每个进入同一文档的人，可以从自己光标所落入的位置开始修改、添加、删除文档，而其他人在同一时间的操作除非直接改动到了同一个字上否则不会产生冲突。而且，每个人的修改记录还会用不同的颜色标示出来，在文档的正文之外还可以对画线的字句进行讨论，不用从工作环境切换到聊天（邮件、QQ、钉钉）环境就能完成针对文档的沟通。
自石墨上线以后，创见已经彻底告别了用工作邮箱流转 Word 来进行改稿的状况，任何需要经过多人处理才能完成的稿件从一开始就可以建立一个石墨文档，在作者创作到需要协作的时候就把链接发给其它员工或拖拽到相应的文件夹中，叫其它同事来一起编辑就可以了。
石墨文档团队成立于 2014 年 9 月，同年 12 月获得了 800 万元天使轮融资，2016 年 6 月，石墨文档获得山行资本领投的数千万级 Pre-A 轮融资。
过去一年，石墨文档已经上线了 iOS 端、微信端和 Android 内测版，并且接入了阿里旗下移动办公应用钉钉。石墨文档上线至今已经处理了 12 亿汉字，截止到今年 4 月石墨文档用户突破 100 万，用户日均使用时间超过 70 分钟。
同时，石墨还打破了以往中国用户不会对效率付费不会为工具付费的尴尬局面，石墨上线个人高级版以来付费转化率为 17%。2016 年 7 月 25 日，石墨文档企业版测试上线，上线第一周用户突破了 1000 家企业。
此次发布会上，石墨正式发布了针对企业应用场景的企业版服务，除了与个人高级版相同的无限量空间之外，企业版新增了对内的成员控制，对外的协作者控制，多管理员帐号和离职员工数据处理等功能，价格也从个人高级版的 9 元/月，上涨到了 18 元/月/人。
除了传统的企业内文档流转、改稿之外，石墨文档上线的一周年里还发现了用户的许多其它应用场景，比如在开会的时候可以多人同时进行会议记录，可以通过石墨表格进行远程的客户资料收集，还可以将文档开放给所有人做成一个留言板，这些都是石墨文档上线之初并没有预料到的应用场景。
在创见去年6月对石墨文档的专访中，石墨创始人吴冰说「今天好多 App 里都做了小红点这样的设计，虽然对用户起引导作用，但在视觉上给人很不安的感觉，石墨要做一款安静的产品。」
一年过去了石墨完成了两轮融资，上线了很多新的功能，但在界面和功能上却依然安静如初，正如他们公司的名字初心科技。
