保山市“995”网格化信息平台建设现场推进会召开

农村已广泛使用‘6995’，但城市也不甘落后，部分社区采取网格化服务管理新型模式，‘995’服务留守老人、留守妇女、留守儿童，无论是偏远山区，还是在忙碌的城市里，服务需要帮助的群众就是社会管理与服务工作的‘初心’，真正实现打通服务群众‘最后一公里’。”7月22日，保山市“995”网格化信息平台建设工作现场推进会召开，副市长、市公安局局长唐云泽出席会议并讲话，五县区市政法委书记、综治办主任、部分乡镇党委书记等领导参会。

唐云泽指出，相关部门和领导要结合实际开展“995”相关调研工作，不照搬照抄，勇于探索、不断进取，各县（市、区）要立足实际探索“995”服务新路子，扎实开展关爱三留人员工作，切实维护广大人民群众的利益。要具有不畏困难的信心、决心，树立良好的价值观念，遇到困难不畏惧，勇往直前。

唐云泽强调，如何让“6995” 更有生命力，让“995”走得更远？首先要知道“6995”网格化服务管理信息平台是“995”的基础，要实事求是的研究存在的问题，真正用心、用科学的互联网思维来解决信息平台所遇到难题，只有用科学的头脑去探索，用科学的思维去解决“995”平台建设过程中遇到一切问题。同时，还要增强科学态度和发散思维态度，对于正在调研的人力、财力、管理、技术支撑等方面测算，必须精确到位，做到效率与成本相结合，调研工作一定要避免走弯路。针对“995”和“6995”的平台建设问题，唐云泽总结时认为，要不断探索、研发，让平台功能更优化，这项工作的探索和研究不能有半点懈怠，目的是为了更好地服务于“995”平台，让互联网时代的社会管理创新服务惠及广大群众。

会上，隆阳区、施甸县、腾冲市、龙陵县、昌宁县政法委书记和市移动公司相关领导分别对城市“995”网格化信息平台建设进行汇报。观摩了隆阳区兰城街道办事处“995”建设情况，街道书记向参会人员介绍了“995”服务“三留人员”工作。

据介绍，2015年9月，保山市提出了要以隆阳区为试点，打造“995”服务管理平台，重点解决好“留守老人、留守妇女、留守儿童”的服务问题。隆阳区迅速贯彻落实，仅用了两个多月时间，就率先完成了平台研发、专线开通、信息采集、数据录入、服务对接、队伍建设等各项准备工作，并进行了前期调试和试运行。 2015年12月19日，保山“995”关爱“三留人员”服务平台在隆阳区兰城街道正式启动，用“995”这个小号码，架通了干群的连心桥。“995”谐音为“救救我”，是对“6995”进行提挡升级后，专门面向“三留人员”开放的服务平台。作为隆阳区实施“995”关爱“三留人员”服务试点的兰城街道，地处保山中心城区，是市区两级的政治经济文化信息中心，辖7个社区107个居民小区，共有人口10万3千余人，其中留守老人、留守妇女、留守儿童约占总人口的10%，相当于每10个人当中就有1个是“三留人员”。在“995”服务平台正式启动后，兰城街道全面摸排并录入辖区内留守老人、留守妇女和留守儿童的底数和基本情况，构建完善社区“三留人员”数据库。目前已经实现了对1057人的入库管理。有接线员24小时专程服务，有包含24家辖区行政企事业单位、19家爱心企业的加盟服务资源库和近300人的志愿者服务队伍。当有人需要帮助的时候，只要拨通“995”这个号码，“995”关爱服务平台中就对应显示拨打人的基本信息、家属信息、求助位置，随即以志愿服务的形式开始派单，服务对象可以在最短的时间内获得精准高效的关爱服务。

保山新闻网（林源 杨健 邵维岑）