房地产经纪人规模超百万

无论在我们生活中，还是在房屋买卖中，房地产经纪人是我们经常交往的群体。然而，作为既熟悉又陌生的一个职业群体，房地产经纪人有哪些共同特征，此前一直没有系统全面的报告。针对这一空白，全国最大的房产品及服务交易平台销冠科技6月14日发布《2016中国房地产经纪人生存现状报告》。报告显示，中国房地产经纪行业注册机构逾5万家，从业人数超100万。中国经纪人普遍是年龄不足30岁的年轻男性，他们多数单身，学历在大专以下学历，近七成月薪在3000至1万元之间，北京的经纪人平均收入全国最高。

　　从业人数超100万

　　这份报告首次通过29个城市的近8000份问卷，全方位剖析中国房地产经纪行业；并用52个子研究项目，164张图表，展现这一群体工作生活的真实面貌。研究内容包括房产经纪行业环境、工作状况、生活状况，并重点研究了一二三线不同城市、不同规模中介公司以及高绩效经纪人的工作与生活特点，并作了全国29个城市经纪人指标排名。

　　报告获得权威行业组织中国房地产估价师和房地产经纪人学会（简称“经纪人学会”）的指导，由互联网+房地产平台销冠科技和浙江大学营销管理研究所联合完成调研。

　　经纪人学会的数据显示，中国房地产经纪行业注册机构逾5万家，从业人数超100万。通过这份生存现状报告，则能大致描绘出了这个百万人口群体的画像——男性，不足30岁，未婚，大专以下学历。从业3年以内，每天工作8小时以上，每周休息少于1天，工作压力大，月入3000到1万元，收入主要靠业绩。

　　此外，经纪人生活节俭、月消费在3000元以下，日常交通工具以公交车、电瓶车为主，爱看本地新闻，爱看电影、电视。有别于美国经纪人以中年女性为主，中国经纪人普遍是年轻男性。参与此次调查的经纪人中男性占67%，部分经纪门店几乎全部是男性，高达82.3%的经纪人在30岁以下。因平均年龄较小，因此中国经纪人未婚比例偏高，未婚率达到62.8%。

　　北京的经纪人收入最高

　　经纪人的学历门槛不高，87.2%的经纪人是大专、高中、中专及以下。报告综合一二三线29个城市的数据，69.1%的房地产经纪人平均月薪在3000至1万元之间。有10%的房地产经纪人月入1万到2万元，且有1%月入3万以上。2015年，全国城镇居民人均可支配收入31195元，即中国经纪人的收入水平高于一般市民。

　　报告展示了一个事实：仅有14%的经纪人每天工作时间在8小时以内，有36%的经纪人一天工作10小时以上，甚至有1%的人是从醒来一直忙到睡觉，一天工作16小时，87.4%的经纪人每周休息时间少于一天。

　　经纪人拼命，是因为他们生存在一个弱肉强食的丛林——98.6%的经纪人薪资严重依赖于业绩奖励，其中有近三成的经纪人没有基本工资，只有业绩奖励。

　　报告显示，29城中，北京的经纪人平均收入最高，其次是上海。南京、宁波、深圳也位于前列，收入水平较低的城市包括郑州、西安、海口、成都、石家庄等，最低的是贵阳。

　　三成经纪人曾与客户起争议

　　客户和经纪人总是相爱相杀，一方面客户买卖租房屋都依赖经纪人，另一方面客户又常和经纪人爆发争议，是什么造成了这一局面？

　　报告显示，“黑中介”是经纪人队伍中的少数派，曾与客户起争议的经纪人只占32.7%。这其中的争议，也并非都是经纪人的责任。客户、经纪人的争议聚焦在“钱”上，其中64%的争议都因为佣金。其次，爆发争议的重灾区还有谈判，“协调业主与买方的心理价位”常会把经纪人摆上“吃里扒外”的位置下不来台。

　　此外，客户隐私也是非常突出的争议点，46%的争议爆发在“要求客户留下必要的个人联系信息”。因此在房地产中介行业中，如何获取客户的信任、如何用恰当的方式获取和利用客户信息，是非常值得重视的一项内容，甚至影响整个行业的健康发展。记者 邢飞